Vilkår og betingelser

EEG-instituttet
Stendyssevej 50
9850 Hirtshals

Telefon: +45 20329901
E-post: mail@eeginstitute.dk

I denne nettbutikken kan du betale med: faktura

Alle priser er oppgitt i danske kroner (DKK) og inkluderer moms.

Vilkår for påmelding til kurs

Din påmelding er bindende, men kan avbestilles inntil 40 dager før kursstart. Ved avbestilling mellom 40 og 7 dager før kursstart refunderes 50 % av kursavgiften. Hvis du avbestiller senere enn 7 dager før kursstart, refunderes ikke kursavgiften. Avbestilling av påmelding må gjøres skriftlig til mail@eeginstitute.dk og er gyldig når bekreftelse er mottatt. Ca. 4 uker før kurset vil du motta en faktura på kursavgiften, som må betales før kursstart.

EEGInstitute.dk forbeholder seg retten til å avlyse planlagte aktiviteter ved for få påmeldinger.

Ved å registrere deg godtar du også personvernerklæringen vår.

Vilkår og betingelser for medlemskap

Det er mulig å tegne et spesialmedlemskap hos EEG Institute, som gir deg tilgang til eksklusivt materiale og gunstige løsninger for teknisk support og klinisk veiledning.

RSV EEG Institute.dk Aps vil bruke opplysningene du oppgir i registreringsskjemaet vårt til å være i kontakt med deg via vårt nyhetsbrev og medlemsblad.

Du kan når som helst avslutte abonnementet på nyhetsbrev og medlemsbrev ved å klikke på avmeldingslenken nederst i e-posten du mottar fra oss, eller ved å kontakte oss på mail@eeginstitute.dk. For mer informasjon om vår personvernerklæring, se her. Ved å klikke nedenfor godtar du at vi behandler opplysningene dine i samsvar med disse vilkårene.

Vi bruker MailChimp som markedsføringsplattform. Ved å sende inn registreringsskjemaet for medlemskap samtykker du i at informasjonen du oppgir, overføres til MailChimp for behandling i samsvar med deres personvernerklæring og vilkår.

Tilknytning og fornyelse

Medlemskapet er en løpende avtale som binder for ett år av gangen. Medlemskapet faktureres årlig. Medlemskapet fornyes automatisk ved betaling av faktura. Faktura sendes på årsdagen for innmeldingsdatoen. Hvis fakturaen ikke betales, vil tilgangen til medlemsfordeler og tjenester bli kansellert. Det er ingen oppsigelsesrett etter at fakturaen er betalt.

Prisendringer

Prisendringer i medlemskapet vil bli varslet til medlemmene minst 1 måned før de trer i kraft.

Leveringstid og frakt

Vår normale leveringstid er 1-3 virkedager fra du mottar ordrebekreftelsen. Hvis du bestiller varer som er midlertidig utsolgt, vil du bli informert via e-post med informasjon om leveringstid.
Hvis du ikke ønsker en vare på grunn av forlenget leveringstid/restordre, kan du selvfølgelig kansellere bestillingen.

Hvis et produkt avbestilles, vil kunden bli varslet umiddelbart, og eventuelle innbetalte beløp vil bli refundert umiddelbart.

Frakten beregnes ut fra bestillingens totalvekt og kan variere avhengig av hvilken leveringsmåte du velger.

Alle priser inkluderer 25 % moms.

Forbrukerbeskyttelse

Som kunde har du alltid de rettighetene som fremgår av Forbrukerrådets regler. Hvis et kjøp henvises til Forbrukerrådets klagenemnd, følger vi alltid nemndas anbefaling.
Klikk her for å gå til Forbrukerrådets nettside om trygg e-handel: http://www.forbrugersikkerhed.dk/ eller http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Klager

Hvis du mottar en feilaktig vare, vil vi selvfølgelig be om unnskyldning og rette opp feilen ved å sende den riktige varen så snart som mulig.
Vi sender deg umiddelbart en ny vare når vi har mottatt den feilaktige varen i retur.
Frakt- og forsikringskostnadene for pakken vil bli refundert direkte til deg via bankoverføring.

Pengene tilbake

Når du handler hos EEGInstitute, har du 14 dagers retur- og angrerett fra du mottar varen. Det eneste vi krever er at produktet ikke har vært i bruk og at produktet returneres i originalemballasjen sammen med alle bruksanvisninger, garantidokumenter og tilbehør. Hvis dette kravet ikke er oppfylt, vil varen ikke bli tatt tilbake.
Du er selv ansvarlig for returportoen og betalingen av denne.
Vi godtar ikke forsendelser per postoppkrav.
Tilbakebetaling skjer direkte til deg via bankoverføring umiddelbart etter mottak av de returnerte varene.

Retningslinjer for personvern

EEGInstitute lagrer bare den informasjonen som er nødvendig for å oppfylle bestillingen din - inkludert navn, adresse, telefonnummer, e-post og produktdata som gjelder deg.
All informasjon behandles strengt konfidensielt og vil aldri bli utlevert til tredjeparter. Når personopplysninger samles inn via nettbutikken vår, sørger vi for at det alltid skjer med ditt uttrykkelige samtykke, slik at du er informert om nøyaktig hvilke opplysninger som samles inn og hvorfor. Opplysningene lagres i maksimalt 5 år, og deretter slettes de.
Vi overfører ikke kundedata kryptert, og dataene lagres ikke kryptert.
Du kan når som helst bli slettet fra databasen ved å varsle oss via telefon eller e-post.

Som registrert hos EEGInstitute har du alltid rett til å protestere mot registreringen, og du har rett til innsyn i hvilke opplysninger som er registrert om deg. Du har disse rettighetene i henhold til den danske personopplysningsloven, og henvendelser om dette skal rettes til EEGInstitute via info@eeginstitute.dk.

Les vår personvernerklæring her

Informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler på nettstedet - les mer om informasjonskapsler her.